進(jìn)業(yè)主群的方法有很多種,最好的一種是自己先建立好群,讓其他業(yè)主加進(jìn)來。這一招看似有點(diǎn)險(xiǎn),但是富貴險(xiǎn)中求嘛!
群的名稱和管理員是非常重要的,名稱可以是“**小區(qū)業(yè)主群”,管理員要嚴(yán)格審核每個(gè)加入的成員。要求詳細(xì)的居住地址和業(yè)主姓名,并要求業(yè)主進(jìn)群后名片按樓盤名-單元-門牌號(hào)-姓名標(biāo)注。
走到這一步,就可以看出銷售人員執(zhí)行力的強(qiáng)弱,沒有執(zhí)行力的銷售人員,就會(huì)出現(xiàn)群名片格式不統(tǒng)一的情況。這個(gè)時(shí)候,寧可不讓業(yè)主進(jìn)群。因?yàn)檫@樣的“壞榜樣”存在,會(huì)為之后的互動(dòng)和推廣埋下惡果。
如果是QQ群,可以幫業(yè)主改名片。但是微信群做不到,就只能要求業(yè)主服從,之后就是群運(yùn)營(yíng)的問題了。
運(yùn)營(yíng)不好,很可能就會(huì)成為死群。既然是運(yùn)營(yíng),就要有規(guī)則,除了群名片的要求之外,就需要制定嚴(yán)格的制度。推薦制度如下:
業(yè)主群運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)要點(diǎn):
一、持續(xù)的輸出價(jià)值
哪怕沒人說話你也要輸出,其實(shí)有很多人在默默的關(guān)注這個(gè)群,不要一味地追求活躍度,單純的活躍度一點(diǎn)意義都沒有。在一個(gè)群里“自言自語(yǔ)”了一個(gè)月, 期間有5/6個(gè)朋友加好友,就有機(jī)會(huì)成交2單。只要你輸出的有價(jià)值,會(huì)有很多人看的,不要以為沒人說話就沒人看。
二、做分享
不要直接扔公眾號(hào)鏈接?,F(xiàn)在公眾號(hào)文章泛濫, 扔公眾號(hào)文章被打開的概率非常的低,即使是發(fā)文章也要附上簡(jiǎn)短的文字說明。經(jīng)常使用小段文字,或者用軟件編輯一段話截圖,這樣傳達(dá)信息的效果更好。
三、不能發(fā)硬廣
直接扔廣告是最讓人反感的行為,而且非常容易被踢出群。發(fā)廣告時(shí)一定要提前的互動(dòng)熱場(chǎng),不要發(fā)硬廣。
四、要做好群運(yùn)營(yíng),就一定要準(zhǔn)備好足夠的內(nèi)容
1、每天早上準(zhǔn)時(shí)發(fā)天氣信息。一定要固定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)發(fā)!比如是6:30發(fā),就一定不要6:28就發(fā),或者6:31再發(fā),準(zhǔn)時(shí)會(huì)讓業(yè)主感覺到值得信任。
2、中午的時(shí)候發(fā)一些搞笑的視頻或者小段子。這些都要提前從網(wǎng)上找到。只要有人點(diǎn)贊,就可以紅包送上。不需要太大,參與了互動(dòng)就要給紅包獎(jiǎng)勵(lì),讓群保持一定的活躍度。
3、在大家都關(guān)注的問題上一定要體現(xiàn)出專業(yè)度。把進(jìn)群業(yè)主的共同需求都激發(fā)出來。一周至少要保證3-4天的專題知識(shí)普及。
具體頻次,跟你想要銷售的產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的屬性相關(guān)。消耗頻次越高的產(chǎn)品,互動(dòng)頻次越高。
五、要線上線下結(jié)合
每周組織一次線下活動(dòng),做群直播,讓線上的關(guān)注熱度持續(xù)。
六、業(yè)主群營(yíng)銷的步驟
1、建群;
2、制造內(nèi)容建立信任;
3、定期發(fā)紅包,刷夠存在感;
4、三大套路,3步洗腦;
5、每日一條家裝知識(shí)或熱點(diǎn)話題;
6、內(nèi)容制造(每日一條當(dāng)?shù)卣鎸?shí)的經(jīng)典客戶案例分享;
7、線下專題活動(dòng);
8、群邀約、群直播。
最后提醒下:
請(qǐng)務(wù)必想清楚社群的服務(wù)和價(jià)值!
不管你是想自己創(chuàng)建的興趣社群還是為公司搭建的業(yè)務(wù)社群,社群的本質(zhì)就是一款零開發(fā)成本的社交產(chǎn)品,所以我們需要在社群具體執(zhí)行落地之前思考清晰為什么樣的人在什么場(chǎng)景下提供什么的服務(wù)。