超執(zhí)營銷 | NEADS銷售法則，看完瞬間滿血！

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在銷售的過程中，很多銷售人員總是感到客戶已經(jīng)介紹得很詳細了，也把產(chǎn)品的賣點介紹的很全面，可客戶就是不成交，自己也找不到問題出在哪里，即使成交的顧客也不知道客戶為什么購買。

這就是銷售沒有抓住客戶的需求。今天給大家分享一個非常有用的成交公式：NEADS。

N (Now)現(xiàn)在---使用什么同類產(chǎn)品？

▲客戶現(xiàn)在使用什么同類的產(chǎn)品？

通過了解一個人過往的“消費經(jīng)歷”（買了什么，花了多少錢），可以很好的了解這個人“喜歡”什么。

當(dāng)你問客戶注重產(chǎn)品的哪些方面，而客戶說“我也不知道比較看重哪個方面”時，你不妨仔細詢問他NOW（現(xiàn)在）已經(jīng)擁有的東西，了解了客戶的消費習(xí)慣和需求。

E (Enjoy)滿意---哪里比較滿意？

▲表示顧客現(xiàn)在所使用、所擁有的產(chǎn)品中，他最喜歡什么，最滿意什么？

通過第一步的溝通中，進一步了解顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品那方面是比較滿意的，哪里是喜歡的，那么他再次購買的產(chǎn)品一定要滿足現(xiàn)有產(chǎn)品的這些要素，因為顧客之所以滿意，一定是這些要素能給他帶來快樂、享受。

了解客戶“為什么購買這些產(chǎn)品”，買來之后“對產(chǎn)品和服務(wù)有什么感想”，可以很好的挖掘客戶的消費行為模式，找到每個客戶獨一無二的“消費規(guī)律”。

這樣一來，在后面推銷產(chǎn)品時，也就可以明確應(yīng)該重點突出什么了。

A (Alter) 不滿意---哪里比較不滿意？

▲表示在顧客所使用、擁有的產(chǎn)品中，他們最想改變的是什么？

人們在使用過去的產(chǎn)品當(dāng)中出現(xiàn)了一些不愉快或者厭惡心理，他們想改變一下體驗與口味，或者尋找另外的使用功能。當(dāng)你知道了顧客最想改變什么之后，你就知道了工作的方向。

D (Decision-maker) 決策者---誰負責(zé)這件事？

▲表示誰是最后的決策者？

決策者才是這宗交易的核心人物，所以找對決策者是非常重要的，否則會浪費你許多時間和損失及你許多的信心。

銷售過程中可以直接向顧客提出：“假如我們很幸運能為您提供您所需要的產(chǎn)品與服務(wù)，除了您之外還有誰需要參與最后的決策？”

S(Solution)解決方案---解決不滿意的地方

▲表示你是一位專業(yè)的銷售顧問，能夠為顧客提供最好的解決方案

銷售的真諦就是：追求快樂，逃避痛苦，遵循這兩大原則總能給出最好的解決方案，設(shè)身處地的為顧問著想，成交不再困難。

推銷是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，你要給顧客傳遞一個信念：那就是你是最好的，你是最棒的，你能為顧客解決一切問題。

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