風風火火的直播浪潮下,一個現(xiàn)實的問題開始出現(xiàn):經(jīng)銷商是不是要做直播營銷?如何做直播營銷?
目前來看,經(jīng)銷商相比較于廠家會更看重投入產(chǎn)出比,如果短期或中短期內不能見效,會被逐漸放棄直至按下停止鍵。直播賣貨作為新事物,多數(shù)代理商被打了個措手不及,傳統(tǒng)的終端組織架構有營銷總監(jiān),下設店面經(jīng)理和外圍拓展部,但沒有新媒體部門。疫情后,有意愿、有能力推行直播營銷的代理商,當前主要任務是要么從內部選拔人才、要么從外部引入專人,經(jīng)廠家組織的直播專題培訓后,再結合終端的實踐和摸索,逐步搭建起直播運營團隊。直播腳本就像是電視連續(xù)劇的編劇及臺詞,重要性不言而喻。直播腳本內容的開發(fā)與設計,需要專長三方面的知識,一是要充分了解行業(yè)及公司產(chǎn)品資訊,洞察用戶場景及消費痛點,二是文字表達能力要強,具備編寫網(wǎng)店產(chǎn)品詳情頁的能力,三是具備快速學習直播營銷模式的能力,并能持續(xù)做升級迭代。目前廠家或當?shù)芈?lián)盟組織發(fā)起組織的直播賣貨,大都是由廠商人員配合外請第三方團隊一起完成的。如果代理商要把直播營銷作為一項重要的營銷策略,就需要配套相應的分工、激勵、服務等機制,才能把它做好、做得持久。做一兩場直播容易,難的是常態(tài)化運營。現(xiàn)有的產(chǎn)品及品牌琳瑯滿目、應有盡有,消費者不缺好產(chǎn)品、好設計、好品牌等資訊,缺的是怎么選擇,缺的是不會搭配設計。所以經(jīng)銷商要的是精準化方案設計及推送的搬運工,他們需要把消費者感興趣的好產(chǎn)品或好方案做轉化、優(yōu)化,匹配消費者個性化需求,利用平臺智能算法,需要通過前期的接觸和持續(xù)跟進,找準消費者痛點。雖然新客戶越來越少,但老客戶留存會越來越多。由此,除了前期的設計服務,經(jīng)銷商更需要做好后期安裝、售后及維護服務,經(jīng)營好用戶,就是經(jīng)營團隊及生意的重心。更多門店運營管理知識,請?zhí)砑?/span>抖音號:YYZX888666產(chǎn)品及品牌供應富足后,消費者圈層化需求越來越明顯。有的00后喜歡傳統(tǒng)文化、穿漢服、愛國貨,有的喜歡北歐簡約風,有的喜歡輕奢、高值產(chǎn)品,等等。對于家居品牌來說,與其一網(wǎng)打盡,不如精準運營,做好產(chǎn)品、內容和品牌個性化運營,更能吸引并留住粉絲。有品牌調性的產(chǎn)品及設計方案,更容易打動消費者,并通過知乎、小紅書等的分享裂變,形成用戶轉介紹。面對高檔小區(qū)、輕奢極簡風格需求的意向客戶,在有品牌對標的情況下,會坦誠說到以上品牌的知名度更響,而自有的品牌出彩在個性化、匠心設計等方面,并指出在整體、局部和細節(jié)上做了哪些優(yōu)化,再適時拿出現(xiàn)有方案和客戶案例做探討,進一步詮釋品牌調性及品牌主張。當前直播賣貨更多的是把線下面對面口頭交談的方式搬到了線上,線下是一對一的互動式服務,線上是一對多的單向解說,口頭表達是主播及嘉賓個人的主觀看法,只有圖、演示、數(shù)據(jù)、案例等談單工具才是事實和細節(jié)。實際上直播賣貨場景下,語言表達還要配合圖片、數(shù)據(jù)、案例等展示。無論大小品牌,儲備更充分的談單工具,才能更有助于消費者360度了解產(chǎn)品、有效感知各種消費場景及痛點,激發(fā)消費者更愿意預訂、進店、轉單。要充分發(fā)揮了解終端和對接廠家的優(yōu)勢,把設計創(chuàng)意、選材用料、品牌服務等優(yōu)勢,都用談單工具呈現(xiàn)出來,消費者上線、進店后,粘性更高,回頭率、轉介率更好。聲明:該文章來源互聯(lián)網(wǎng), 如有侵權請及時聯(lián)系平臺客服進行刪除,版權歸原作者所有,本處僅作為分享使用。